FAQ
자주 묻는 질문
자주 받는 질문 모음. 못 찾으시는 내용은 언제든 문의 주세요.
결제·발행
결제는 어떻게 하나요? 구독인가요?
행사 1건당 1회 결제하는 일회성 결제입니다. 구독이 아니에요. 토스페이먼츠로 신용카드·체크카드·간편결제 모두 지원합니다.
결제 후 환불 가능한가요?
결제 후 24시간 이내라면 대시보드 카드의 '환불' 버튼으로 직접 자가 환불할 수 있어요. 24시간이 지난 후엔 개별 문의로 처리합니다. 환불 시 초대장은 즉시 비공개로 전환되며, 카드사 환급은 영업일 기준 3~5일 소요됩니다.
프로모션 코드는 어디에 입력하나요?
발행 페이지(/invitations/[id]/publish)에서 '프로모션 코드' 칸에 입력 후 '적용' 버튼을 눌러주세요. 코드에 따라 결제 우회(베타 코드) 또는 % 할인이 즉시 적용됩니다.
유효기간이 지나면 어떻게 되나요?
초대장이 자동으로 보관(archived) 상태로 전환되며 공개 페이지에 노출되지 않습니다. 데이터는 그대로 보존되어 언제든 재발행 가능합니다.
발행 후에도 내용을 수정할 수 있나요?
네, 모든 내용(인사말·사진·계좌 등)은 언제든 수정할 수 있어요. 다만 URL(슬러그)은 발행 후 변경 시 기존 공유 링크가 깨지므로 신중히 변경해 주세요.
AI 기능
AI 인사말 한도는 어떻게 되나요?
무료 1회 · 베이직 3회 · 프리미엄·VIP 무제한. 마음에 안 들면 '다시 생성' 버튼으로 여러 안을 시도할 수 있어요 (각 시도가 한도에서 차감됨).
AI 사진 보정은 어떤 효과가 있나요?
Real-ESRGAN 모델로 해상도·선명도를 자동 개선합니다. 4배 업스케일 + 노이즈 제거 효과. 베이직 이상부터 사용 가능합니다.
AI 누끼는 어떻게 작동하나요?
remove.bg API로 인물·물체만 추출하고 배경을 투명으로 처리합니다. 프리미엄 5장 / VIP 무제한.
VIP 테마곡(Suno)은 어떻게 만들어지나요?
신랑·신부 이름과 분위기·스타일을 입력하면 1~3분 내에 30~60초 오리지널 BGM이 생성됩니다. VIP 플랜에서 1곡 제공.
사진·콘텐츠
사진 몇 장까지 올릴 수 있나요?
무료 5장 · 베이직 15장 · 프리미엄 50장 · VIP 100장. 한 장당 무료 5MB / 그 외 10MB.
사진 순서를 바꾸려면?
갤러리 편집 페이지에서 사진을 드래그해서 원하는 위치로 옮기면 자동 저장돼요.
대표 사진(커버)는 어떻게 지정하나요?
갤러리에서 원하는 사진에 호버 → '대표' 버튼 클릭. 카카오톡 공유 시 이 사진이 미리보기로 나옵니다.
음성 인사말은 어떻게 녹음하나요?
음성 인사말 탭에서 마이크 버튼을 누르면 최대 60초 녹음 가능합니다. 또는 mp3·m4a·wav 파일을 직접 업로드할 수 있어요.
카카오·공유
카카오톡 공유는 어떻게 되나요?
초대장 페이지 하단 '카카오톡' 버튼을 누르면 사진·날짜·장소 미리보기 카드가 자동 생성된 채로 채팅창에 공유됩니다.
카카오맵에 위치 표시가 안 돼요
주소 입력 후 자동 지오코딩으로 좌표가 변환됩니다. 만약 자동 변환이 실패하면 운영자가 카카오 키 활성화 작업 중일 수 있어요.
RSVP·방명록
RSVP 응답은 어디서 보나요?
대시보드 → 해당 초대장 → 'RSVP 응답' 메뉴에서 확인 가능. CSV로 내보낼 수도 있어요 (Excel 호환).
방명록 메시지를 삭제하고 싶어요
대시보드 → '방명록 관리'에서 메시지를 숨김 처리하거나 영구 삭제할 수 있어요. 하객이 직접 삭제 시에는 작성 시 입력한 비밀번호가 필요합니다.
기타
회원 탈퇴는 어떻게 하나요?
대시보드 → 우상단 계정 메뉴 → 회원 탈퇴. 모든 초대장·응답·결제 내역이 함께 삭제됩니다 (전자상거래법상 결제 기록은 5년 보존).
데이터는 어디 저장되나요?
Supabase 서울 리전 데이터센터에 저장됩니다. 이미지·음성은 Supabase Storage. 결제는 토스페이먼츠 PCI-DSS 인증 환경.
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